شرایط نگهداری Iron Bloom
Effective 2026-07-09 · Issued by Iron Bloom Medical LLC
این شرایط نگهداری بههمراه شرایط عمومی Iron Bloom اعمال میشوند؛ هر دو با قرارداد نگهداری امضاشده شما درج میگردند.
1. خدمت چیست
1.1 یک بازدید سالانه نگهداریِ حرفهای در هر سال نگهداری، که توسط تکنسینهای واجد صلاحیت ما انجام میشود و دامنه بازرسی، آزمون، کالیبراسیون و سرویسِ برنامه نگهداری برای مدل اتاقک شما را پوشش میدهد (بخشی از مستندات بهرهبرداری شما).
1.2 همراه با این خدمت: بهروزرسانیهای نرمافزار برای سامانه کنترل اتاقک، و پشتیبانی عیبیابی از راه دور در ساعات کاری.
1.3 یک سال نگهداری هر دوره ۱۲ ماهه است که از تحویل قطعی آغاز میشود. پس از هر بازدید، شما یک گزارش کتبی دریافت میکنید: کار انجامشده، یافتهها، و هرگونه تعمیر توصیهشده بههمراه برآورد هزینه.
2. کارمزدها
2.1 کارمزد سالانه در قرارداد نگهداری شما در دو مرحله تعیین میشود: کارمزد دوره ضمانت (سالهای نگهداری ۱ تا ۳) و کارمزد پس از ضمانت (سال ۴ به بعد). در دوره ضمانت، تعمیر عیوب تحتپوشش بر اساس ضمانت و بدون هزینه انجام میشود — بازدید همچنان هر سال انجام میشود؛ تنها تخصیص هزینه تعمیر هنگام پایان ضمانت تغییر میکند.
2.2 کارمزد از سال دوم نگهداریِ هر مرحله، بهمیزان ۲.۵٪ در سال و بهصورت مرکب تعدیل میشود.
2.3 ما کارمزد سالانه را پس از بازدید صورتحساب میکنیم؛ پرداخت ظرف ۳۰ روز. کارمزد خودِ بازدید را پوشش میدهد (دستمزد، ایابوذهاب، و اقلام مصرفی که بهطور معمول در حین بازدید تعویض میشوند). تعمیرهای خارج از دامنه بازدید جداگانه محاسبه میشوند (بندهای 5 تا 6).
3. زمانبندی
3.1 ما تاریخها را با یکدیگر توافق میکنیم؛ شما حداقل ۳۰ روز پیشتر تاریخهای موردنظر خود را به ما اطلاع میدهید، و اتاقک باید در حین بازدید از استفاده بالینی خارج باشد، با دسترسی و خدمات تأسیساتی فراهم و حضور یک نماینده آموزشدیده.
3.2 اگر یک سال نگهداری بدون بازدیدِ برنامهریزیشده رو به پایان باشد، ما بهصورت کتبی به شما یادآوری میکنیم. اگر بازدید در سال نگهداری انجام نشود: در جایی که مسئولیت آن با ماست، ما آن را بدون تأخیر ناموجه و بدون هزینه اضافی انجام میدهیم و کارمزد سالانه تا انجام آن قابل پرداخت نیست؛ در جایی که مسئولیت آن با شماست (عدم زمانبندی با وجود یادآوری ما، عدم دسترسی)، کارمزد همچنان قابل پرداخت باقی میماند و ما مسئول پیامدهای بازدیدِ ازقلمافتاده نیستیم.
4. وظایف روزمره شما
شما بازرسیهای روزمره مندرج در دفترچه راهنمای بهرهبرداری (روزانه/هفتگی/دورهای) را انجام میدهید، دفترهای بهرهبرداری و نگهداری را نگه میدارید، تنها از مواد مصرفی تأییدشده استفاده میکنید، اتاقک را تنها با اپراتورهای دارای گواهی بهرهبرداری میکنید، و عیوب یا رفتار غیرعادی را بدون تأخیر ناموجه به ما گزارش میدهید. این وظایف شروط پوشش ضمانت شما هستند.
5. بازدیدهای برنامهریزینشده (اعزام سرویس)
اگر مشکلی وجود داشته باشد، با ما تماس بگیرید. ما بیدرنگ پاسخ میدهیم — نخست عیبیابی از راه دور، در محل هنگام نیاز، مسائل ایمنی نخست. اعزام سرویس در محل بر اساس زمان و مصالح و با نرخهای قابلاعمال ما محاسبه میشود که در صورت درخواست اعلام میگردد (دستمزد حداقل ۴ ساعت بهازای هر اعزام سرویس، ایابوذهاب به هزینه مستند) — جز در جایی که مشکل یک عیب تحت ضمانت باشد، که در این صورت اعزام سرویس بر عهده ماست.
6. قطعات و تعمیرها
6.1 قطعات و مواد مصرفی با قیمتهای جاری ما در زمان سفارش محاسبه میشوند — و شما همیشه قیمت را پیش از تعهد میبینید: مواد مصرفی با قیمتهای نمایشدادهشده در فروشگاه ما یا اعلامشده در صورت درخواست سفارش داده میشوند، و تعمیرها همیشه با یک برآورد کتبی آغاز میشوند (بند 6.2).
6.2 برای تعمیرهای خارج از دامنه بازدید سالانه، ما نخست یک برآورد کتبی به شما میدهیم و با تأیید کتبی شما اقدام میکنیم — جز در مواقع اضطراری ایمنی، که در آن ممکن است بیدرنگ اقدام کرده و در اسرع وقت به شما اطلاع دهیم؛ کار اضطراری بدون تأیید شما از €5,000 فراتر نخواهد رفت.
7. تنها ما اتاقک را سرویس میکنیم
7.1 نگهداری، سرویس و تعمیرها تنها میتوانند توسط ما یا کارکنانی که ما بهصورت کتبی مجاز کردهایم انجام شوند. این موضوع از گواهیبخشی، ایمنی و ضمانت اتاقک محافظت میکند.
7.2 اگر هر شخص دیگری بدون رضایت کتبی ما روی اتاقک کار کند، ضمانت اجزای متأثر باطل میشود، و ما میتوانیم پیش از از سرگیری سرویس، یک بازرسی به هزینه شما را الزامی کنیم.
8. مدت و تمدید
8.1 این قرارداد از تحویل قطعی آغاز میشود و در دورههای یکساله جریان مییابد که بهطور خودکار تمدید میشوند.
8.2 هر یک از طرفین میتواند با حداقل ۴ ماه اطلاعیه کتبی پیش از پایان سال نگهداری جاری، از تمدید امتناع کند. اگر شما اجازه دهید نگهداری منقضی شود: خدمات آتی بر مبنای زمان و مصالح و با نرخهای آنزمان انجام میشود، اولویتبندی پاسخ تضمین نمیشود (بهاستثنای مسائل ایمنی)، و نگهداریِ ازقلمافتاده میتواند پوشش ضمانت باقیمانده را باطل کند.
8.3 فسخ بهدلیل تخلف بر اساس شرایط عمومی؛ تعهدات پرداختِ ایجادشده باقی میمانند.
9. مسئولیت
معماری مسئولیتِ شرایط تأمین تجهیزات اعمال میشود، با محدود بودن کل مسئولیت ما بر اساس این قرارداد به کارمزدهای پرداختشده برای سال نگهداری جاری.